北美五金协会执行主管约翰哈蒙德呼吁重视消费者的作用起重工具

北美五金协会执行主管约翰?哈蒙德呼吁重视消费者的作用

在上世纪50年代的时候，美国是由制造商来控制价格链、市场营销链的。但到70年代和80年代的时候，批发商开始在市场上占据主导地位并行使决定权，到了90年代乃至2000年刚开始的时候，我们看到一些大型的家居产品总店或者家居综合店开始成为市场链上的主导者。 但是网络的发展，已使得消费者能够对营销链来进行控制。看看另一个非常重要的趋势，就是女性顾客扮演越来越重要的角色。2006年，在75000个被调查控制着家庭厨具消费的妇女中，20岁至34岁的女性占据相当高的比例。那么，我们怎样了解她们，吸引更多的女性来进入到我们的店铺中去，这是摆在零售商面前的一个严峻挑战。 消费者可以决定我们的销售战略及销售差别，当前零售商必须做出努力来适应新挑战。

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